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lunes, 22 de noviembre de 2010

180 - Atención al cliente

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Curiosamente, después de hacer la portabilidad a Pepephone, el viernes llamé a vodafone para que me contasen por qué seguían sin devolverme el dinero de la conexión de tarifa plana que yo no había contratado y fueron todo amabilidad; me mandaron no uno, sino dos SMS; uno dándome un número de incidencia (la primera vez que me pasa esto, indicativo de lo mucho que me han estado tomando el pelo) y otro, este anterior Domingo por la mañana, indicando "que siguen trabajando en la resolución de su solicitud de facturación".
...
El Domingo, sí.
Trabajando.
No lo han hecho en todo el mes anterior, y me mandan un SMS diciendo que trabajan el Domingo en mi incidencia.
Mis cojones.


En definitiva, y como es lógico, estas empresas no te aprecian. Solo quieren la mayor cantidad de tu dinero con el mínimo posible de trabajo. En fin...

UPDATE: Como podéis ver por comentarios, sí que trabajan los Domingos; mi incredulidad no viene de que haya gente currando en Domingo (que, obviamente, dado que ofrecen servicio, es algo  natural) sino de que estén trabajando en mi incidencia en Domingo, después de 1 mes dándome largas :-)



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