Quedarse sin TV es jodido...
...no por lo que echan en la tele, que haría vomitar a una farola, sino por todo lo que uno hace con una tele; jugar a la videoconsola, ver pelis, series,...
(yaaaa, ya sé que no es una tira pero...¡es una soflama
quejica sobre los servicios tećnicos! ¡y tiene dibujitos!)
El caso es que el año pasado,
allá por Mayo, compramos una estupenda tele de 42'' de la marca
Philips. Sí, sí, esa marca tan conocida...
y este 15 de Enero, se la llevaron los del Servicio Técnico. Sí, no hace ni un año que la compramos.
En realidad, era una cosa menor
(si la encendías, la apagabas y la encendías inmediatamente, el sonido se iba, pero si la dejabas un rato apagada, el sonido volvía... y de todas formas, era solo el sonido de los altavoces de TV; los 2.1 que tenía conectados a la tele funcionaban 'perfestamente'); El técnico nos confirmó que
era un defecto de fábrica y que en
6 ó 10 días la tendríamos arreglada....y hasta hoy, sigo sin tele. Afortunadamente, teníamos una tele antigua de mis suegros...
... y mi hermano, bondadoso él, nos ha dejado un LCD
de 23'' al que conecto, por turnos, el media player,
la PS3 y la WII (porque le funcionan solo algunas entradas)
Ya llevamos
4 llamadas al Servicio técnico; la primera, a los 7 días, para interesarme. Me dijeron que la pieza no había llegado. La segunda, a los 12 días. Me dijeron que habían pedido la pieza el día que llamé por primera vez.
Manda huevos.
La tercera vez que llamé, me dijeron que les había llegado la pieza, pero que estaba defectuosa y la habían tenido que pedir otra vez.
Y finalmente, a la cuarta, este lunes; la pieza seguía sin llegar. Deben haberle pedido al señor Philips que la fabrique en persona. ¡Señor Philips, dese prisa, cojones!
Y vamos camino a un mes sin tele. Y no han llamado ni una sola vez (como pone en el contrato que ellos mismos te dan) para decir por qué se han retrasado en la reparación. Pero insisten en que cuando esté, "ya me llamarán". Y que aunque el técnico me dijese "entre seis y diez días", me dicen que pueden mandar la tele hasta en un mes. Y más, si tenemos en cuenta que ellos dicen que la culpa es de philips que no les manda las piezas... Philips le echa la culpa al Servicio Técnico y el Servicio Técnico a Philips y yo me voy a cagar en la madre que parió a ambos.
Si al mes justo no la tengo en casa, les dedicaré una bonita reclamación en consumo y una queja formal a Philips España (por carta certificada, que la queja por mail ya la he hecho):
Y por supuesto, recomendaros encarecidamente que os penséis comprarle productos a esta marca. Gran servicio técnico que contratan. Pero grande...
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